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要求商家退货退款

发布于 2019年09月23日 22:19
  • 17347824453
  • 京东客服
  • 不予退款,未履行7天无理由退货
  • 退款,退货,换货,维修
  • 1799元
  • 投诉已完成
评价 09-26 21:39:14

多谢这个平台给予投诉能得到很好的解决问题,也多谢京东售后积极处理,给我满意的处理结果。


确认完成 09-26 21:39:13


京东客服
回复 09-23 22:32:28

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-23 22:29:21

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-23 22:29:21


发起投诉 09-23 22:19:33

京东网购小米电视机E55A.外屏无事内屏裂,投诉售后一个推一个,随口描述是我个人外力有关,无中生有,网上评论区都有部份也是这现象,根本就是质量问题,售后标示7天无理由退货和放心购买都是没有承诺的,只是推卸是个人责任,一般情况下电视机整机是有整机保修期为一年,保修期内商家既要对整机质保负责又要提供售后免费维修服务,只是买了共三天时间就出现这问题,对于消费者来说是不公平,小米商家要求消费者自费维修既不合理也不合法,


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