京东客服很好,积极解决了问题,很满意 商家已经退款 商品方面大家注意避雷
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已分配商家 京东客服
在该店购买九成新手机,详情页显示为国行正品。 收到货后手机电量为0,在未受到硬伤碰撞前提下,使用半个月后出现较为严重的触屏失控问题,此类问题依此前经历判断,常出现在二手来源不明的翻新机上,并且无法完全修复。 联系客服协商,两天联系不到任何人,信息不回,电话打不通。 退换货页面只能选择换货。 但因商品对来源存疑,想要协商退货,始终联系不到客服
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