不发货,客服一直敷衍
- 17347824679
- 绿森数码官方微博
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,虚假发货,拒不发货,逾期未发货
- 作出处罚,发货
- 5539元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的客户:您好,由于您购买预售新品,9月20日开始10个工作日完成发货,我司会在时效内为您安排发出,请您耐心等待,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
官方微博亲口说21号,或者22号发货,结果呢?问客服,客服爱答不理,结果我问的太多了,把我的频道切断了。我的货,答应了发,又迟迟不发货。戏弄消费者?
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已分配商家 绿森数码官方微博
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17号下单买iphone11。官方微博答应21号发货,结果到现在也没发货,跟我一起买的朋友都用上了,我的还在等待26号分拣。今天下午短信收到电子发票,开票日期是23号。绿森商城app里这样显示,连待收货都没,点进去有个订单,查看物流显示26号分拣。客服给我的运单号在苏宁根本查不到。现在联系客服,排队根本排不上。
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