补充投诉
09-25 15:08:17
已隐藏内容
您好，关于您反馈的问题，后续会有专员联系您沟通。烦请您保持手机畅通，届时注意接听来电。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-24 14:39:42
已分配商家 聚美优品客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-24 14:39:42
补充投诉
09-24 14:35:53
我的联系方式是157********
发起投诉
09-24 14:35:14
我在聚美买了东西，首先他不支持7天无理由退换货，这一点我本不想追究了，我也理解，因为他那边不能直接点击退款，我就联系了客服要求退款，当然这一切都是在发货前发生的，但是联系客服他同意以后，还是把商品发了出来，发出来就变成我退货了，我进行了拒收。我现在就是觉得我在没发货前就要求退款了，你商家非要给我发货，怎么成了我要退货呢。非要让我承担运费。我觉得退款和退货是有区别的。 下面是我拨打电话的时间和发货的时间，并且拨打电话聚美都是有录音的，可以客服查询
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
