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深圳前海微众银行不作为,推诿责任。

发布于 2019年09月26日 10:26
  • 17347835614
  • 微众银行
  • 服务不到位,账号问题,推诿责任
  • 道歉,作出处罚,请求深圳银监局处理。,请求融协会介入。
  • 0元
  • 处理中
补充投诉 09-26 12:27:06

再次前往中国银行营业厅柜台查询确认,银行卡状态正常,支付宝、天天基金等平台账户充值正常,其它账号转账正常,唯独微众银行账户充值异常。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-26 10:31:55

已分配商家 微众银行


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-26 10:31:55


发起投诉 09-26 10:26:05

本人2019.09.25早晨发现微众银行账户充值不了,充值显示异常显示“对方银行处理失败,请联系发卡行信息”随后联系微众银行客服,客服答复这种现象需去中行柜台让工作人员合适卡的状态与账号是否异常,本人随后两次千万中国银行营业厅柜台查询均告知本人名下银行卡状态均正常无异常现象,于是再次联系微众银行客服,微众银行客服回复还是让我去中行柜体查询,不核查自身问题,但本人用微众银行工作人员所称“有问题”的银行卡银行卡进行转账,充值均正常,唯独微众银行充值失败,烦请黑猫投诉帮忙为消费者发声维权,谢谢。


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