有关上海自如资产管理有限公司无法出示保险凭证的投诉
- 17347838750
- 自如客服
- 服务不到位,无法出示保险凭证,可能有侵权和欺诈行为
- 作出处罚,改善服务,出示保险凭证
- 6382元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已分配商家 自如客服
我于2019年8月11日入住由上海自如资产管理有限公司提供的出租房(位于上海市静安区保德路1316弄86号403室03卧)。9月初卧室门口突然出现很多粘上去的钉子,构成一定的安全隐患,可能会对403房内的租客造成人身伤害。事后我向自如平台客服和公司总部现场投诉此事,自如公司迟迟未能处理解决。问题一:自如公司没有确切证据可以核实钉子由来;问题二:自如公司无法提供有效投保证明和保险凭证来维护租客人身和财产安全的利益,可能存在侵权和欺诈行为。请该平台尽快核实处理此投诉并合理解决,谢谢!
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