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凌晨2时4分通知我流量包用完,又通知凌晨2时已经透支50,凌晨2时12分透支上百

发布于 2019年09月27日 13:14
  • 17347841367
  • 中国移动10086
  • 费用问题,取消业务难
  • 退货退款,快速处理,赔偿解释,更改套餐,道歉
  • 140元
  • 已回复
补充投诉 10-06 01:02:32

一直没用这个卡,一点都不耽误它扣钱,说好的补偿160到现在也没有来,中国移动到底要怎么样?继续欺瞒消费者?甚至欺诈话费?


补充投诉 10-03 13:41:28

9月28日给我打电话,让我自己交150元,向我保证十月份会给我正常恢复的结果10月3日了,仍然没有恢复卡里正常余额,希望得到回复。


中国移动10086
回复 09-27 15:18:48

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-27 13:48:40

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-27 13:48:40


发起投诉 09-27 13:14:51

凌晨2时10分收到短信,说凌晨2时4分流量包用完,我便停用了该卡流量,结果连续收到四条短信,透支金额从30到50到80最后到140,仅仅是两分钟,收到这样的短信,以前也有一次,发短信通知我透支到470,去移动公司查询说是系统出错,你那么大一个公司天天在我这儿出错?希望得到合理解决。


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