距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 DIVI第一卫
京东页面标题最显眼处写着【次日达】,看中次日达的服务才买的,结果次日并没有送达,我在第二天没有收到手机壳,也因为这个失去了在别家买手机壳的机会,承担了手机损失的风险。商家只能退货退款,不肯赔偿,这样商家对于欺骗消费者没有承担任何风险和错误成本,现希望商家除了退款之外,另需要赔偿。
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