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韵达快递同城快递快3天还未到,多次打电话客服,不处理,导致经济损失

发布于 2019年10月02日 11:47
  • 17347862154
  • 韵达速递官微
  • 快件延误
  • 赔偿,改善服务,解释
  • 950元
  • 已回复
补充投诉 10-10 22:49:00

过了这么多天,没有任何人跟我联系,也没有人来处理这个事情,韵达快递真是非常让人吐血


补充投诉 10-09 01:10:21

你们的客服中心有什么用,等电话后又能怎样,身边出现好多我这种情况,每次都是不了了之,大家都是嫌麻烦,你们到最后都是拖,都是没有说法,就这样来解决问题的,我还不信,偌大一个中国,还没有说理的地方了


韵达速递官微
回复 10-08 10:43:24

您好,已经将您的问题反馈给客服中心,请保持电话畅通!


补充投诉 10-06 11:06:53

从投诉到现在为止,没有接到过韵达快递的电话,他们根本没意来处理发生的事情,态度让人非常气愤,你们这样子,以后谁还敢相信你们韵达快递,我就不信了,发生这样子的事情,明摆的是你们韵达快递的责任,都没有一个说法的。


补充投诉 10-02 15:52:22

为什么你们韵达快递可以做到这么无视客户的情况,我今天能要求你们来赔偿,因为你们从头到尾没有因为快递的延误导致客户的损失解释一句,为什么当天可以到的快递耗时快3天,没有一个说法,你们韵达快递就是这么处理问题的,损失的金额不大,但是你们处理事情的态度非常恶劣,我不想以后使用你快递的人有同样遭遇,希望你们重视,还消费者一个说法


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-02 11:55:31

已分配商家 韵达速递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-02 11:55:31


发起投诉 10-02 11:47:21

从深圳南山发往公明的快递,寄了快3天还未到,中间不停打电话咨询情况,客服敷衍了事,不重视,不处理,而且非常严肃的告诉了客服,如果国庆不到的话,需要赔钱给客人的,韵达快递不予于重视,还是没有人处理跟进,还忽悠我,让我等电话,说会有工作人员两个小时内给我打电话说明情况,最后还是没有人处理事情,10月2号上午打电话去问快递情况,竟然说快件找不到了,后来又说找到了,还说不能马上派送,还要等到下午3点以后再看,非常气愤他们公司处理事情的态度,直接导致了我的经济损失,我要求他们公司赔偿


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