本次扣款10月3日才能享受服务,而我到目前为止并未开始享受10月3日13:10分到11月3日13时10分的会员服务,为何不能退款
请贵司进一步确认,提前一天扣费是否是贵公司的规定,贵公司认为的一天是几个小时,贵公司为何前一天扣费,后一天才可享受服务,
而且拨打客服电话态度恶劣,客服人员强调提前一天扣费并非银河互联网电视规定,而是微信的规定,请问到底是谁规定的,你们客服都不承认是你们的规定,你们前面的回复说的过去吗
为什么第一次开通服务并未出现开通自动续费的页面,也未强调提前一天扣费,是不是算作有意误导和恶意欺诈消费者
如果规定提前一天扣款,那我第一次开通会员为2019年8月30日算不算前一天,那会员结束时间不应该是10月4日13时10分吗
我的会员到期时间为2019年10月3日13时10分,前天一天扣费也应该是2019年10月2日13时10分及之后的时间吧,为何在10月2日11时24分进行扣费
请问一天是不是24小时,如果是的话,他是不是算提前两天扣费呢,已然涉及违约
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已分配商家 银河电视
会员未到期,便自动扣费,客服电话无人接,
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