315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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点评平台未找商家核实,未解决问题(成都伊藤洋华堂云海肴)

发布于 2019年10月04日 12:54
  • 17347870403
  • 大众点评
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
  • 解释,取消点评,账号处罚
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-04 10:04:50

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


大众点评
回复 10-05 09:30:07

收到,马上帮您反馈专人处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-04 18:24:51

已分配商家 大众点评


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-04 18:24:50


发起投诉 10-04 12:54:15

大众点评被人恶意差评了,系统申请不过,客人当天未到店消费,当天汽锅鸡剩余12分,跟事实不符,客服也没有找我们要证据,直接判定申诉失败,而且根本没有进行人工审核,举报不成功直接就关闭了举报入口,点评用户一个小时点评了15封点评,跨越那么多省份地区,这都能判定我们举报失败,有图有证据都不找我们要,我在怀疑这平台的公平性了,依据在哪??我们主打菜都被黑,生意下降了,试问平台给赔偿吗?


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