315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

当天归还街电机柜出现问题客服说暂停计费结果突然扣99元

发布于 2019年10月05日 08:55
  • 17347873573
  • 街电官方客服
  • 申请退款,乱收费
  • 退款
  • 99元
  • 投诉已完成
评价 10-14 13:56:13


确认完成 10-14 13:56:13


街电官方客服
回复 10-05 11:39:28

尊敬的客户您好,已收到您的反馈 ,我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进,请您后续注意接听400*******来电即可


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-05 11:31:22

已分配商家 街电官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-05 11:31:22


发起投诉 10-05 08:55:14

十月一号下午借的充电宝,冲一个小时的消费2元,我就去找机柜归还,换了五六个机柜就是归还不了,扫码归还也不行,然后联系客服说暂停计费48小时,10月3好那天因家中有事情要去一趟乡里,那边 是没有街电,我联系客服客服说10月4号归还时联系一下客服,我昨天去归还客服说的又是一套,要我出一半的费用,我当天归还时你们机柜出现故障平身哦哦要消费者为你们机柜出现了故障去买单呢,我只消费了2元凭什么扣我99,还我97元血汗钱,而且你们那个充电宝能冲那么多天?1号当天暂停了就充不了电了。你们心里不清楚吗?


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14607

累计有效投诉18380531

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示