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买个耐克鞋在支付宝页面付显示江苏苏宁易购电子商务有限公司收款,结果被骗了500元

发布于 2019年10月07日 23:34
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  • 苏宁客服中心
  • 不予退款
  • 退款
  • 500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-09 11:03:41

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


苏宁易购客服
回复 10-10 10:37:04

您好,建议您尽快报案处理,我司也会积极配合警方处理!


补充投诉 10-09 23:09:08

我上网上搜了一遍 有这种情况的有很多,不是个例,为什么苏宁不监管?苏宁是不是存在包庇骗子?或者和骗子是一伙的?请苏宁给个说法,我付款是因为相信苏宁这个平台,知道这个平台是大平台我完全信任,现在我的损失苏宁宁不管了!我接受不了,一句让我报警就把我打发,谁都知道小金额警方不会太在意,我现在不知道我的钱具体去向,没有任何的账单,我只知道我的钱现在在苏宁的账户上,500块钱任谁也无法接受,什么也没买,就打水漂了吧?


补充投诉 10-08 17:04:53

你们翻来覆去就会复制粘贴这句话,不同意!收款方是你们,我只知道钱到你们那里了


苏宁易购客服
回复 10-08 16:48:33

亲爱的苏友您好,您的心情小妹非常理解,我司明令禁止*行为,假借“*返利”为名实施犯罪行为,并非商家主导的“*”,商家也在公告中提示不存在刷信誉、*等方式购买店铺产品,希望广大用户提高警惕。因虚拟产品无法拦截,建议您尽快*处理,我司也会积极配合!


补充投诉 10-08 16:48:10

呵呵,就会说我们刷信誉怎样怎样的,别的我不知道我只知道钱我付给苏宁了!店大欺客啊,我会投诉到底的!不管最后结局怎样!老百姓好欺负都知道!没关系投诉的权利还是有的,不管怎样。


苏宁易购客服
回复 10-08 11:54:01

亲爱的苏友您好,您的心情小妹非常理解,我司明令禁止刷单行为,假借“刷单返利”为名实施犯罪行为,并非商家主导的“刷单”,商家也在公告中提示不存在刷信誉、刷单等方式购买店铺产品,希望广大用户提高警惕。因虚拟产品无法拦截,建议您尽快报警处理,我司也会积极配合!


补充投诉 10-08 11:46:12

我买游戏币,我什么时候买游戏币了,我买的是鞋子,500块钱,现在商家不承认,说我买的游戏币,苏宁不监管,难道苏宁方没有一点责任吗?


苏宁易购客服
回复 10-08 09:46:03

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~


补充投诉 10-08 09:44:51

显示付款到苏宁了,苏宁不管让报警?我报了有用吗?投诉


苏宁易购客服
回复 10-07 23:59:47

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~


补充投诉 10-07 23:37:49

钱是付到苏宁易购了,请苏宁易购给个解释,不能让我买单,


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-07 23:35:30

已分配商家 苏宁客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-07 23:35:30


发起投诉 10-07 23:34:59

2019年,10月7号,通过支付宝页面下单了一双耐克鞋,500元,显示收款方为江苏苏宁易购电子商务有限公司, 现在订单找不到了,款也不退了,我被骗了,我希望苏宁易购退我款,不管怎么说款是付到苏宁易购上的


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