苏宁客服不按规则履行
发布于 2019年10月07日 23:39
- 17347885309
- 苏宁客服中心
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,逾期未发货,不履行规则赔偿
- 赔偿,道歉,作出处罚,修改宣传内容
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 21:00:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
10-17 12:42:46
客服不予处理，我要求赔偿我的经济损失，如果客服不按照规定执行，消费者如何放心购物
您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系4008-365-365或在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
10-17 11:35:39
客服仍然没能给出一个可行的方案，一直不回复我
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~
补充投诉
10-08 13:13:34
欺骗我们消费者，不按规则赔偿我损失
补充投诉
10-08 13:13:15
苏宁客服给我打电话，仍然不按规则给我谈，希望尽快处理
补充投诉
10-08 13:12:16
苏宁客服并没有给我打电话，希望尽快联系我，最好是中午，给我一个解决方案，不然欺骗消费者的行为，不能容忍。
补充投诉
10-08 10:49:30
苏宁客服并没有给我打电话，希望尽快联系我，最好是中午，给我一个解决方案，不然欺骗消费者的行为，不能容忍。
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-07 23:42:53
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-07 23:42:53
发起投诉
10-07 23:39:21
在苏宁购买了奶瓶，48小时没有发货，按照规则是应该赔偿我损失的，但客服包庇商家，不履行规则，欺骗消费者，我要得到相应的补偿
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