有赞平台的drop store购买储值卡后，不发货无法退款
发布于 2019年10月09日 13:32
- 17347892552
- 有赞服务指南
- 不予退款,虚假宣传,拒不发货,未履行保价承诺
- 退款
- 5638元
- 已回复
补充投诉
10-09 20:40:42
投诉有赞就把余额显示抹掉么 玩的一手好牌 大公司这么干么
补充投诉
10-09 18:03:56
现在只需要有赞按照你写的，担保交易进行赔款！我并没有确认收货，为什么提前结算
补充投诉
10-09 18:01:05
有赞既然推出了储值卡，就不可以在未消费情况下让商家提现。不然怎么保证消费者资金安全？未消费情况下，不发货，是不是这个机制就是帮助商家圈钱，到时候店铺一关，就可以走人！这种情况，你们都不需要先行垫付退款，后期自己找商家处理么！那是不是搞个500当20000用的储值卡，都可以这种方式提现走人！一句话甩锅给消费者，那你们详情页写着保证资金安全，担保交易，就是写着玩的？
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补充投诉
10-09 16:13:39
是看着页面有担保交易才买的，需要有赞进行担保
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-09 15:40:22
已分配商家 有赞服务指南
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-09 15:40:22
发起投诉
10-09 13:32:21
在dropstore购买了储值卡，现在因公司内部有人职务侵占，无法发货。但是首页提供的退款通道也无法退款，没有客服回应，现在要求进行退款。一共两张储值卡金额，总计5770.99元。要求有赞履行页面显示的担保服务，保证资金安全并退款。
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