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11-13 14:04:55
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尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，经处理，已回电客户我司营业部已经退还客户500元，客户问题已经解决，表示无异议。，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
尊敬的用户很高兴为您服务，您的问题已经查收，我司跟进处理，安排联系您反映处理进度、结果！
补充投诉
10-09 16:53:36
今天我打95344客服电话。询问被告知，当时发货就要扣钱，退回来就不会扣钱，，广州的分拨中心也没有给我说有这么一回事，本身发动机就不是违禁品，乱罚款，
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商家处理中
10-09 16:36:06
已分配商家 安能物流
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审核通过
10-09 16:36:06
补充投诉
10-09 16:17:31
订单编号300********是这个，请查看
发起投诉
10-09 16:07:20
我是发货人，我于2019年9月17日向安能物流发送一台发动机，运输至广州分拨中心的时候，发动机里面的机油有漏出在纸箱上表面，安能在没有告知我发货是要扣钱500元的情况下，只是询问我是不是里面有液体，违禁品，我告诉他里面是发动机，有点机油，可以开箱检查查看，检查完后。然后告诉我是不是要继续发货，我说是的，安能在没有告诉我的情况下，货物到达网点，并且罚款500元，我要求取消这500元的罚款，
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