速度非常慢,一层层复杂冗长的流程,费劲口舌和时间。
您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 京东客服
本人于2019年10月7日在京东下单买了个明基w1700m投影仪,收到后正常打开包装,放到卧室的床上投墙试用,发现声音太大,觉得有质量问题,便包装起来准备退货,于10月8日申请提交无理由退货服务。 今日取件人员上门取件,说前面板有明显划痕,拒绝退货,与客服投诉沟通后还是说无法退货,但这根本就不是我造成的,与我无关。 前几天在京东买的东西总是出问题,已经投诉过了,结果继续购物又出现这个问题,难道别人的过错又需要我来承担? 试问谁在床上放能刮坏投影仪那么硬塑料的尖锐硬物?难道在京东买东西需要开箱开始就取证每一个商品细节才敢用?买个东西和办案一样么? 买个东西,自己退货时候没做什么就是没做什么,做人实事求是,少一个塑料袋我都会说,莫须有的东西就这么扣到消费者头上。 投诉京东这种做法,为自己维权。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。