已分配商家 暴风AI电视
我于2016年12月25日在暴风TV天猫的店铺买了一个价值3199的液晶电视,当时商家承诺我的是整机保修一年,屏幕保修三年,用到2019年3月的时候,我爸妈跟我说这个液晶电视看着看着屏幕就很多彩色了,黑白屏那种,还在保修期内我就联系了暴风tv天猫的商家来保修这个屏幕,但是店已经没开了,我就去联系暴风tv官网的,客服跟我说天猫的渠道不同,无法提供保修,维修的话需要收费,这不是明显欺负老百姓吗,之后我联系了天猫平台的售后 说也是处理不了,说店铺倒闭了,望黑猫平台能严格处理这件事,还消费者一个公道。
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