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二手车卖新车的价格,虚假宣传,误导消费者

用户7315205295 发布于 2019年10月09日 22:47
  • 17347895479
  • 弹个车
  • 涉骗,不予退款,虚假/误导宣传,价格问题
  • 退款,撤销处罚
  • 40000元
  • 已回复
用户7315205295 补充投诉 10-12 17:39:47

前几次的问题没有给我解决,客服满口胡言,不诚心,二手车当新车的价格卖给我,欺骗我,一直避开话题,严重欺骗消费者,现在再次要求退车,退款,退首付款19900元和服务费3000,共22900元,希望大搜车(弹个车)拿出诚心解决我的事情,你们虚假宣传,擅自篡改合同,买车变租车,二手车当新车价格卖,严重违反了中华人民共和国的法律法规。合同霸王条款,都你们说了算,你们说什么就是什么,藐视法律法规。

用户7315205295 补充投诉 10-11 10:51:36

本人于2018年11月14号,通过他们所谓的1成首付0首付弹个车的广告吸引,本来也有买车的打算,然后就联系了弹个车的业务员,扫描注册并下载弹个车app,在这途中他们的业务员从来没有提个租车字眼,下了单交了首付,后面发现上面写的是先用一年,自己当初也没怎么注意,后面随着自己用车,他们的app升级版本,里面就变了,由以前的先用一年改为先租一年后来打电话问他们的客服才告知我所教的19900元首付和11个月的月供成为了租金,而且我买的是17款二手本田凌派,我接手时就已经有12600公里了,他们安新车价格给我做的金融分期,明确的欺骗我,而且分期利息相当高,一台二手车4年分期下来差不多14万多,这是个高利贷平台,现在我车不想要了,价格不服,虚假宣传,购车变租车,严重欺骗消费者,跟客服商量退车,他要求旅行协议,必须交新车指导价的10%的违约金,我的是二手车,评凭什么按新车指导价来给我算,在说了是你们弹个车先隐瞒事实,诱到宣传,擅自修改,首付和月供成租金,要是当初你给我讲是租车,谁会要你的车,这不明摆着欺骗消费者吗,现在我强烈要求退车,退我首付19900元和3000元服务费,希望贵平台帮助我们这些*的消费者,要求弹个车尽快解决我的退车问题,谢谢

弹个车
回复 10-10 16:03:41

已安排工作人员进行跟进处理,会尽快协助客户解决问题

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-09 23:33:45

已分配商家 弹个车

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-09 23:33:45

用户7315205295 发起投诉 10-09 22:47:20

我在弹个车里弹了个二手本田凌派,接手的时候已经里程有1万多公里了,现在他们的方案,按新车的价格卖给我,当初说的购车,现在成为租车,所有的首付和12个月的月供都成为租金,一起40000元,现在要求退车,弹个车要求交违约金,经过与客服协商,不同意退车,举报弹个车欺骗我,误导宣传,还完一个公道,要求退车,退款。

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