黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

快递员发侮辱信息

匿名 发布于 2019年10月09日 23:08
  • 17347895539
  • 丹鸟物流科技
  • 服务态度恶劣
  • 改善服务,道歉
  • 262元
  • 已回复
丹鸟物流科技
回复 10-10 09:15:11

亲,非常抱歉给您留下了不好的服务体验,您反馈的问题正在加急核实处理中,有处理结果会及时反馈给您。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-09 23:33:02

已分配商家 丹鸟物流科技

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-09 23:33:02

匿名 发起投诉 10-09 23:08:14

10月8号在天猫超市买的米和油,10月9号到了两袋米。下午时候快递员打电话态度很差说快递到了直接就放在门卫了,没有征求我的意见而是直接放在门卫。晚上去拿的快递,当时也没有仔细看就觉得东西不够以为应该一起到的,然后就看了物流信息显示到了两袋米和一桶油,但是并没有看到油就打了快递员电话。很客气地问他帮我送了几个包裹,他说两个,我就很奇怪明明上面显示油已经签收却没有货,快递员说让我把签收信息发给他看。然后他又打电话来说只有米没有油,他也没有说单号有什么不对什么的,我就比较着急就说我去找卖家就挂了电话。后来我自己又去仔细看了物流信息对了单号才发现油的那个单号在最后面确实还没有到,然后看到他也给我发了个信息说那个签收的是米的单号。我自己也发现错误就告诉他我已经看到了就还没有来得及说抱歉他就开始说侮辱人的话,后面就开始骂人了,从来没有遇到过这样快递员,以前我买天猫超市的东西都是送到家的,现在想着大家都不容易就拿一下也没有什么,大家都互相理解,实际上我是一个人带着孩子在家东西又重是很不方便的,每次要拉着车子抱着孩子去拿,关键是后面还有几个包裹没有到,到了估计还是他送啊,现在我都不敢收东西了准备退货了。买个东西还要受一肚子气

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
3974
累计有效投诉
564487
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所