黑猫消费者服务平台
自动完成
02-01 12:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好:建议联系来分期客服咨询核实处理，来分期官方客服电话：400-601****，拨通后根据语音提示转接人工服务 。感谢您对来分期的支持与关注！
补充投诉
10-11 13:13:05
来分期客服能不能别每次打电话除了叫我按时还款就没有别的话题了！我要的是能够解决问题！我签订的合同只有一笔55000元分6期共计利息5000多的贷款，你们私自修改合同修改还款期数导致利息翻了3倍！已经严重处于高利贷范畴！我会采取各种途径维护我的合法权益！
补充投诉
10-10 16:01:01
已隐藏内容
致电用户沟通处理，后续有任何问题，请直接联系客服热线010-537*****按2-5-1-2进入人工服务，感谢关注来分期！
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商家处理中
10-10 11:18:05
已分配商家 来分期客户服务中心
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审核通过
10-10 11:18:05
发起投诉
10-10 11:01:17
本人8月份经营生意需要短期资金周转于2019年8月18日向来分期公司借了笔55000元分6期共计利息5000多的网上贷款，当天来分期平台通过其他小贷平台分4笔共计55000元款项打入我支付宝账户，但我收到这笔钱我发现了3个问题跟我原先签合同完全不同而却这3个问题从签合同到放款合同从来没有体现过1:这55000元我是跟来分期平台借款，合同没有任何重要位置体现放款的是3个小贷公司；2:我申请的贷款合同就一次分6期，下款分了4笔有6期12期24期的贷款；3:原合同用利息是5000出头，实际放款后总利息达到了14900多，利息翻了将近3倍！ 当天下款后我发现这些问题马上致电给来分期客服提出了2个解决方案1.这55000元我不用了当天马上还回去。2.按原合同分6期利息5000多这样来实行。客服给我的回复是款项已经发放到我支付宝账上合同已生效不能更改，从8月18日到9月20日我至少打了10多个客服电话协商此事，期间客服回复我大笔金额贷款要我做个书面申请可以向公司申请提前还款，书面申请我也做了，来分期客服于8月20日前后回复我我借的55000元可以提前还款但这借款的利息一分不少的要还上，也就是从下款到我协商的还不到一个月时间我还进去55000元还要支付将近15000元的利息！我觉的这样的公司完全是高利贷了，而且客服一直在忽悠客户，我希望政府有关部门能够好好管管这样违法的小贷公司以免让更多人上当，毕竟我们老百姓赚的每一分钱都是辛苦钱，希望领导们能够给我些建议提供给我些帮助，谢谢！
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