9.30日于京东平台第三方店铺海信集团官方旗舰购买电视至今未发货
- 17347897938
- 海信客服管家
- 服务态度差,客服不处理,虚假发货,逾期未发货
- 取缔不良商家,改善服务,赔偿解释
- 998.97元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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非常抱歉给您带来不便,这边会尽快处理此事
已分配商家 海信客服管家
1.9.30下单至今未发货或者虚假发货,卖家提供顺丰订单号SF101**********在顺丰没有查到记录 2.卖家承诺1-5工作日发货 国庆法定节假日未10.1-10.3 目前10.11日已经远超发货时间 3.京东平台规定商家无货或为按时发货赔偿订单金额30% 目前未赔偿 4. 10.5号电话联系京东客服提交纠纷单后 10.8号卖家致电收货人承诺10.8当天会发货 实际未发货 且10.11日联系卖家客服表示无货需要调货要求继续等待 5.卖家长时间未发货是否存在非法集资的可能 要求假一赔三
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