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杭州4ever整形服务态度差/新氧恶意删评/用户无法评论反映商家真实情况

发布于 2019年10月10日 15:10
  • 17347898572
  • 新氧美容App
  • 虚假/误导宣传,恶意删评
  • 作出处罚,下架产品,改善服务,修改宣传内容
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-13 12:07:35

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


新氧医美APP
回复 10-14 11:00:34

您好,经核实因您被举报发布不实信息。您发布内容的真实性无法判定,为营造健康的社区环境,防止恶意诋毁或攻击,需要您提供相关就诊证据。目前暂未收到您的证明不能证明所发言论的真实性,故根据《新氧社区管理规则》第三款第五条规定,相关内容将被屏蔽。如有新的证据举证,欢迎您随时联系新氧客服电话:400-181-6660。


新氧医美APP
回复 10-10 16:08:37

亲,关于您反馈的问题,小氧已经飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-10 15:11:34

已分配商家 新氧美容App


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-10 15:11:33


发起投诉 10-10 15:10:13

在咨询面诊后发布真实就医评论被删评,商家故意用便宜优惠吸引客人到院咨询,到店后以购买数量太少,效果不好为由拒绝给我开药,并推销其他项目。 咨询当天人非常多,预约满了还要让我来店咨询,事先也没有告知,到店了等了三个小时才跟咨询师医生谈话几分钟,感觉服务态度不好,故离开后写了一篇评价,希望其他顾客到店前能知悉情况。 事后发现评论被举报为不实信息,新氧以无法提供证明为由删帖,就是一定要消费过才能评价。这个商家在新氧平台上几乎没有负面的评价,估计是都被删完控评了。在新氧平台其他商家也购买过项目,到院消费后被收取押金,当场写下评论才可返回,没想到看到的用户评价都是被人为控制的,实在后怕。


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