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斗牛app逾期不发货且不按规定退款赔偿违约金

发布于 2019年10月10日 22:23
  • 17347901035
  • 斗牛APP
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,虚假发货,逾期未发货
  • 退款,道歉
  • 219元
  • 已回复
补充投诉 10-18 00:41:31

你们违规还不赔偿,赔偿又都是拖着不处理,说了几次三日处理到账,然后呢??


补充投诉 10-18 00:39:59

客服说了几次三日内联系并没有人打电话给我,并且态度恶劣,多少个3日到账?多少个3日内联系?一点回应都没有,到底有没有人处理?????


补充投诉 10-17 17:23:39

又过了一天,仍然未解决!节前承诺的节后三个工作日内完成退款,今天已经17号了,十天都过去了!!!


补充投诉 10-16 13:30:14

有过去三天了,仍然没有客服专员联系我!斗牛app到底处理还是不处理?


补充投诉 10-15 16:00:27

又三个工作日过去了,依然未能处理,斗牛app是准备破罐破摔了!当时承诺节后处理,今天都十五号了!


鞋圈气氛组
回复 10-14 16:16:14

您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,核实之后专属客服会联系您处理。


补充投诉 10-14 11:45:11

斗牛app既不回复也不处理,不知道想干什么!


补充投诉 10-11 14:18:05

这就是斗牛app的在线客服!说好节后三个工作日退款,今天已经是第四个工作日了,又是登记,等专员处理!呵呵,大家自己看吧,斗牛就是这个德性!


补充投诉 10-11 12:36:28

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-10 22:38:24

已分配商家 斗牛APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-10 22:38:23


补充投诉 10-10 22:37:59

本人于6月9号在斗牛app抢购了一张球鞋预购券,抢购价是2199,斗牛app承诺7月29号发货,等了整整两个月直到9月30号才说没货,根据规定斗牛app要全额退款并赔偿抢购价格的6%作为违约金,即本金2199元加违约金131.94元,共计2330.94元,但实际退回账户上只有2111.04元,多次咨询客服后得知“因系统自动退款的时候系统错误,变成退券了,所以2199还扣掉4%的手续费退还。”打斗牛app的客服电话永远都没有人接,在线客服每次都要排队三个小时以上。好不容易联系上了客服,客服承诺将在十一长假过后2-3个工作日内完成退款,但直至现在仍未完成。要求斗牛app尽快将差额219.9元退还给我并道歉。从6月9日打款至斗牛app,截止10月10日,鞋子没货,券款又没退全,我认为这样的虚假宣传严重损害了广大消费者的权益,且有非法集资之嫌!


补充投诉 10-10 22:36:20

本人于6月9号在斗牛app抢购了一张球鞋预购券,抢购价是2199,斗牛app承诺7月29号发货,等了整整两个月直到9月30号才说没货,根据规定斗牛app要全额退款并赔偿抢购价格的抢购价的6%作为违约金,即本金2199元加违约金131.94元,共计2330.94元,但实际退回账户上只有2111.04元,多次咨询客服后得知“因系统自动退款的时候系统错误,变成退券了,所以2199还扣掉4%的手续费退还。”打斗牛app的客服电话永远都没有人接,在线客服每次都要排队三个小时以上。好不容易联系上了客服,客服承诺将在十一长假过后2-3个工作日内完成退款,但直至现在仍未完成。要求斗牛app尽快将差额219.9元退还给我并道歉。从6月9日打款至斗牛app,截止10月10日,鞋子没货,券款又没退全,我认为这样的虚假宣传严重损害了广大消费者的权益,且有非法集资之嫌!


发起投诉 10-10 22:23:19

本人于6月9号在斗牛app抢购了一张球鞋预购券,抢购价是2199,斗牛app承诺7月29号发货,等了整整两个月直到9月30号才说没货,根据规定斗牛app要全额退款并赔偿抢购价格的违6%作为违约金,即2199 131.94,共计2330.94元,但实际退回账户上只有2111.04元,多次咨询客服后得知“因系统自动退款的时候系统错误,变成退券了,所以2199还扣掉4%的手续费退还。”打斗牛app的客服电话永远都没有人接,在线客服每次都要排队三个小时以上。好不容易联系上了客服,客服承诺将在十一长假过后2-3个工作日内完成退款,但直至现在仍未完成。要求斗牛app尽快将差额219.9元退还给我并道歉。从6月9日打款至斗牛app,截止10月10日,鞋子没货,券款又没退全,我认为这样的虚假宣传严重损害了广大消费者的权益,且有非法集资之嫌!


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