苹果app内购拒绝不合理消费的退款,且无任何理由。
- 17347901090
- Apple支持
- Apple硬件产品
- 不处理用户问题
- app内购退款
- 648元
- 处理中
已分配商家 Apple支持
10月10日由于小朋友拿iPhone玩游戏时意外操作内购游戏币,及时告知大人后,发现扣款648元,但游戏中并未充值成功,联系苹果客服被告知不能退款,也不告知理由,联系游戏方,游戏方客服告知需要苹果客服操作。现在苹果方不予处理,轻贵方帮忙解决问题,谢谢。
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