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餐品里有蟑螂,不能吃,客服老是让我打电话

匿名 发布于 2019年10月10日 23:54
  • 17347901382
  • 美团网客服小美
  • 食物有蟑螂
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 3100元
  • 已回复
匿名 补充投诉 10-11 00:01:58

3909 1733 5434 5479 2

美团网客服小美
回复 10-10 23:59:49

辛苦您提供下订单号小美为您核实

匿名 补充投诉 10-10 23:58:36

餐品里有异物,不能吃,客服不解决问题 客服一直让我联系商家,商家不接我电话

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-10 23:54:55

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-10 23:54:55

匿名 发起投诉 10-10 23:54:07

2019-10-04 14:28:41 我在美团外卖上买了香辣鸡腿堡 中可×2,与家中食用,食用一半时,发现中可有一只蟑螂,当场吐了。与美团客服协商只肯退款,外加补偿50元。与商店协商,商家表示店铺已转让,不管此事。我对于这个结果非常不满意,要求按照美团外卖有异物最高赔付金额3100元赔付,(食品安全法)最低都有1000元。

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