3909 1733 5434 5479 2
辛苦您提供下订单号小美为您核实
餐品里有异物,不能吃,客服不解决问题 客服一直让我联系商家,商家不接我电话
已分配商家 美团网客服小美
2019-10-04 14:28:41 我在美团外卖上买了香辣鸡腿堡 中可×2,与家中食用,食用一半时,发现中可有一只蟑螂,当场吐了。与美团客服协商只肯退款,外加补偿50元。与商店协商,商家表示店铺已转让,不管此事。我对于这个结果非常不满意,要求按照美团外卖有异物最高赔付金额3100元赔付,(食品安全法)最低都有1000元。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。