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发起投诉
10-13 02:14:34
我要投诉河北移动邯郸分公司通过个人手机号码在未经我本人同意的情况下，直接更改我本人的资费，更改资费时我并没有提供过我本人手机号的服务密码，身份证号码，及手机上的验证码。 我认为河北移动邯郸分公司涉嫌盗窃我个人身份证号或盗窃我号码服务密码。当时给我改资费的录音我有保存(手机通话自动录音，如有需要可以上传)第一并没有确认是否为我本人接听电话，第二在介绍资费时吐字不清，我本人并没有直接同意更换资费，第三电话中移动公司说随后会有一条确认短信，我并没有收到。电话是4月18号10点22分给我打的，10点25分我收到的是直接更改资费成功的短信，并没有什么确认短信，该移动公司涉嫌泄露我个人信息，未经我本人同意更改资费，希望你们可以查明。
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