评价
10-13 20:54:16
已经取消订单
确认完成
10-13 20:54:15
尊敬的用户您好，您的问题已经电话沟通解决。如有疑问请致电客服：101*****。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-13 15:09:38
已分配商家 首汽约车
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-13 15:09:38
发起投诉
10-13 15:05:19
10月9日晚23时许，我在支付宝哈罗出行打的首汽约车，未上车被要求付费，当时司机电联我以车没电为由要求我取消订单，按司机要求我便取消订单后用滴滴打车回家。并没有乘坐首汽约车的服务，还被要求付款。多次联系首汽约车客服处理未果，已经快12小时了，一直没有给我处理，即将影响到我的芝麻信用分。图一图二图三是首汽约车的账单，图四图五是后来用滴滴打车的账单，如果我当时我乘坐了首汽的车，请问我怎么在同一时间坐上滴滴打车并且到家的？希望平台能抓紧处理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
