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侵犯彪马、百事和凯思logo商标权需要退款赔偿

用户7318816562 发布于 2019年10月13日 16:29
  • 17347914907
  • 阿里客服
  • 假冒劣质产品
  • 退款赔偿
  • 247元
  • 处理中
用户7318816562 补充投诉 10-16 11:03:46

怎么这么慢,还没有商家联系我,能不能快点帮我处理

用户7318816562 补充投诉 10-15 11:31:33

卖家销售假冒品牌,现在卖家已退款但未按照商家店铺的假一赔四进行赔偿要求卖家赔偿原价4倍988元

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-13 16:43:43

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-13 16:43:43

用户7318816562 发起投诉 10-13 16:29:25

我于10月7号在该店买了一套衣服10月13号收到快递,下单前我还刻意看了一下是什么品牌,看见卖家产品参数品牌写的是鲤想,我也不知道这是什么品牌就没管那么多直接下单了,但在10月13号收到货后我打开一看,发现这是品牌衣服在我面前,我是又惊又喜,247买到3件品牌衣服自然很开心,但是回头想想怎么会有这么便宜的事,于是我就联系卖家问卖家,我说你家品牌不是鳃想吗?卖家回答说是自家品牌自主印花,就是把品牌logo商标印上去,我还不礼解这是为什么,然后想想卖家可能说的是衣服上的彪马、百事和凯思logo,想跟我说衣服是自营品牌,但是卖家这样是侵犯了彪马、百事和凯思logo的商标权,我就继续问卖家,可是卖家就是不回我,卖家在自家衣服上添加彪马、百事和凯思logo这是很严重的侵权行为,侵犯了我的消费者权益,卖家还在店铺下标明假一赔四,不知道卖家这是在误导我们相信衣服是正品还是怎么,我拿衣服仔细观察了一会,发现这logo是真的,但衣服质量太差,我找卖家协商未果,申请退款卖家又拒绝,我们作为消费者看见自己的权益被侵犯,我不可能就这样忍受,但是我也没有办法,还是刚刚在浏览器看见有这个黑猫投诉就感觉能为我做主的来了,我就下载了还抱着试一试的态度希望可以维护自己的消费者权益,也希望平台能秉公处理还我一个公道,谢谢。

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