永安行莫名把我的临停还车，不给退钱
发布于 2019年10月13日 18:53
- 17347915540
- 永安行公共自行车
- 不予退款,客服不处理,服务不到位,霸王条款
- 退款,改善服务,道歉,赔偿
- 2元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-13 10:04:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的永安行用户您好，小安已将您反映的情况反馈专员核实处理，专员会尽快给您回复，请您保持手机畅通。
补充投诉
10-13 19:22:31
客服1615请道歉。另外请永安行考虑一下，所谓的停车桩50米内临停就算还车这件事，是否合理，并且，是否每次都执行了。我每天早上都骑车，因为直接按锁车经常会关不了，问过客服，客服让我临停，再锁车，所以我一直是这样操作的，同时默认在桩上临停不是锁车。这里是否和你们说的50米内临停都算还车矛盾。请永安行考虑一下，尽快给我答复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-13 18:53:42
已分配商家 永安行公共自行车
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-13 18:53:41
发起投诉
10-13 18:53:04
今天骑车，途径朋友家，想停下来拿个东西，直接给我还车了。没有站点标识，我的车停在了一堆电瓶车中间的。要求客服解决，非要我再借一次车，我想说被强迫还车后我打车了，是否我应该下车，再去借自行车。请永安行好好反思一下。我骑永安行三个多月，多次停车在站点被指违停，申诉扣款，正式临停反而被还车。
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