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已分配商家 同程艺龙官方微博
因为帮别人买机票,写错了名字,致电航空公司,说让同程平台重新出一张票,但是同程艺龙客服说重新购买,新的票价2320元,原票价990,后来说行程结束后只退原票价,那请问这个差价让我们消费者全部承担是不是不合理,为什么输入身份证号后写错名字还能出票成功?并且坐的还是原飞机,改下名字的事情为什么要重新购买,希望得到合理解决办法,要求退款重新出票的票价2320元
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