距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您反馈的订单发货问题,经核实,因平台个人卖家反馈机器价格错误导致无法发货,客服已积极协助您与卖家进行沟通并提供相应解决方案最终达成一致,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对转转的支持~
您好!您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。
已分配商家 转转客服中心
2019年10月6日18:25 本人在转转寄售平台购买一台苹果iPadPro11英寸,平台以标错价格为由,一直坚决不同意给本人安排发货以及推卸责任等问题。既然商品已上架(价格由卖家标定,转转平台也出了验机报告,也就代表转转平台认可该商品在寄售平台出售),正好被本人拍下并履行了付款义务,订单生成即表示买卖合同生效,可如今平台却一直不同意安排发货,不履行寄售平台下单后24小时内发货等规定,这种行为属于严重违约。为维护本人的合法权益,本人诉求转转平台将交易商品及时安排发货,不接受转转平台提出的退款要求
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