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商家处理中
10-14 00:21:53
已分配商家 马上消费金融官微
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审核通过
10-14 00:21:53
发起投诉
10-13 23:57:30
前因：马上消费金融利用个人信息私自扣费，之前在京东上面的马上消费金融注册记录过个人信息，但后来并没有使用该金融产品，而后不了了之。 事件：昨天10月12日我的工行卡无故收到两笔扣费，经查看银联云闪付后，发现扣款方是马上消费金融，商户名称为（特约）马上消费金融，分类是专业服务。我寻思着我从没体验过马上消费金融的产品，何来专业服务费？ 处理：我怀疑马上消费金融记录客户个人信息及银行信息进行私自扣费，我原来卡剩下500多，只扣剩了9块钱，如果我卡里原来有更多的钱，是否扣的更多？这种行径非常恶劣，我需要马上消费金融退回无故扣我的两笔款项并且给出合理解释及道歉。
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