客服电话打过来以后说没办法,不给退,他们给出的解决办法就是给一张100元的优惠卷???我宁愿我给你100元你给我解决了,完全就不是想解决问题!他们已经习惯性用这种办法逼消费者妥协
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已分配商家 毒app客户服务
购买的airpods蓝牙耳机,刚收到第一天拆封后因之前有一个,所以立马发现了耳机充电仓盖松动,并且十分明显!联系客服后客服说要求苹果售后证明耳机有问题,我跑了苹果实体店和售后,人家说耳机确实有制造工艺的问题,可能是残次品,到了售后店人家说可以给我返厂维修,可是耳机是我新买的且未激活,就有问题,我就想要退货,客服再三推脱浪费我的时间,并且一直说开封不能退货,可是不开封怎么知道他是有问题的呢!沟通了很久依然没有任何解决方案,就说没发退,让我自己拿去修,凭什么我花钱还要买罪受!
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