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购买的电子产品有工艺问题不给退

发布于 2019年10月14日 10:09
  • 17347916685
  • 毒app客户服务
  • 不予退款
  • 退款,退货
  • 1119元
  • 已回复
补充投诉 10-15 22:03:21

客服电话打过来以后说没办法,不给退,他们给出的解决办法就是给一张100元的优惠卷???我宁愿我给你100元你给我解决了,完全就不是想解决问题!他们已经习惯性用这种办法逼消费者妥协


得物App小助手
回复 10-14 11:54:39

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-14 10:10:22

已分配商家 毒app客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-14 10:10:22


发起投诉 10-14 10:09:04

购买的airpods蓝牙耳机,刚收到第一天拆封后因之前有一个,所以立马发现了耳机充电仓盖松动,并且十分明显!联系客服后客服说要求苹果售后证明耳机有问题,我跑了苹果实体店和售后,人家说耳机确实有制造工艺的问题,可能是残次品,到了售后店人家说可以给我返厂维修,可是耳机是我新买的且未激活,就有问题,我就想要退货,客服再三推脱浪费我的时间,并且一直说开封不能退货,可是不开封怎么知道他是有问题的呢!沟通了很久依然没有任何解决方案,就说没发退,让我自己拿去修,凭什么我花钱还要买罪受!


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