商品没说明不能安装软件，收到手机没有应用商店只能浏览器下载，但是安装不了软件！
发布于 2019年10月14日 11:24
- 17347917862
- 转转客服中心
- 客服不处理
- 退款,道歉,退货,换货
- 220元
- 投诉已完成
评价
10-23 08:14:58
谢谢转转平台工作人员配合解决难题！祝平台越办越好！
确认完成
10-23 08:14:58
补充投诉
10-23 08:13:32
经过十天左右的投诉，手机终于维修好了，感谢！
补充投诉
10-14 17:53:16
客服打电话给我，说卖家不同意退货、退款、也不同意换货，客服竟然要我再想别的方案，我简直无语了，难道我要花两百块买个砖头吗？处理事情不是这样的！买家就只能吃哑巴亏做冤大头吗？法律何在？
您好！您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-14 11:28:01
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-14 11:28:01
发起投诉
10-14 11:24:48
手机是酷派 锋尚3 型号y803-9 ，商品价钱180+平台服务费39，手机收到没有应用商店，只能浏览器下载，但是没有权限安装不了软件！联系客服推迟说不在质检范围联系卖家说平台收了买卖双方服务费找客服处理！现在手机就是一个砖头砸在我手里！无法接受！
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