斗牛app退款加赔偿第七天还没有收到钱（两次客服加急处理，仍未按约定时间打款）
发布于 2019年10月14日 11:30
- 17347917902
- 斗牛APP
- 退款赔偿一直不到账
- 退款,赔偿
- 9189元
- 已回复
补充投诉
10-19 18:07:56
黑猫投诉有用吗？除了斗牛app在投诉下面客套回复了一句，并没有任何斗牛的人联系我。 等不了，18号联系客服，客服99号承诺最晚19号处理好，还说什么这次是私聊的专员。但是19号依旧没有收到退款加赔偿，19号再次联系客服，客服说专员领导都不上班，只能等周一？整个公司就客服上班？ 登记退款赔偿10几天了，还没有收到，5个客服5次时间上的承诺，都不兑现，难道你们斗牛app的客服就是这么的言而无信吗？只会忽悠人，一直拖时间吗？
补充投诉
10-16 15:12:16
已经第9天了，依旧没有收到退款赔偿，请立即退款赔偿
您好，诉求我们这边已经收到，这边会尽快联系您处理，您也 可以联系我们的电话客服或在线客服，电话客服热线：021********
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-14 13:55:55
已分配商家 斗牛APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-14 13:55:55
发起投诉
10-14 11:30:56
斗牛app的粉满天星，闪电发货提货快一个月，都没有发货，最后客服登记退款加赔偿，等了7天退款赔偿都没有收到。期间第一个客服说3个工作日到，而且帮我加急处理，过了3个工作日，没有收到，联系斗牛客服，斗牛客服说3-5个工作日安排打款，请耐心等待，而且帮我登记加急处理。过了5个工作日之后，联系斗牛的客服，跟客服说五个工作日没有收到赔偿，客服直接挂断我们的聊天。再过一天，继续联系斗牛客服，斗牛客服要我提供券码之后，不在回复我的任何消息。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
