微信ETC设备使用不到半年出现黑屏故障，要求寄回后完全没声了，注销不退款
发布于 2019年10月14日 17:57
- 17347920134
- ETC助手
- 客服不处理,不予退款,设备劣质
- 退款,道歉
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-14 12:05:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-14 18:33:55
已分配商家 ETC助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-14 18:33:54
发起投诉
10-14 17:57:31
我于今年三月二十七在微信办理了ETC，在九月初出现了设备黑屏，跟客服联系说让我寄回，我在九月底寄回指定地点，但国庆过后都还没任何一个人跟我联系，期间问客服一直都说在维修，后来实在忍无可忍了，我要求注销，客服告诉我购买设备的费用不会退换，我就想问一下大家，设备出了问题也一直修不好，还一直在厂家那里，为什么不退我买设备的费用，换个角度想，我办理一个ETC，不到半年就坏了，寄回一修就是一个月以上，按照这样的故障频率，我一个车如果用10年就得寄回至少20次，而且一联系客服就拿一些套话忽悠我，让我耐心等待，我等什么？现在像这样的无良商家到底还有没有人管了！
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