10月13号诺优能奶粉3段虚假活动宣传
发布于 2019年10月14日 21:51
- 17347921173
- 京东客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,优惠券问题
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复优惠券
- 100元
- 已回复
补充投诉
10-15 13:46:08
就已回复就好了吗？没有下文啦？这样就算解决问题了吗？电话也没人回复？这样就算处理完了？
关于您反馈的问题，您可以咨询在线客服哦～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-14 22:02:21
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-14 22:02:18
补充投诉
10-14 22:02:12
京东这么大个平台居然用这种虚假活动宣传的手段还欺骗消费者，发现了问题找客服还不给解决，
发起投诉
10-14 21:51:38
10月13号早上7点多打开京东商城网上搜索诺优能奶粉3段准备买几桶，打开看价格是155元，但是在价格下面显示京东自营的右边有一个活动，可以满99元减20的优惠券的活动，于是就决定多买几桶，可以点进去领券确没有领券的页面和链接，于是就联系客服，由于是早上客服说点进去商品页面就可以领券了，我截图发给客服说不可以领，客服说由于是早上让白班的人9点上班打电话给我，等到9点以后接到客服的电话后，客服告诉我这个活动只限新用户参加，我当时就感觉搞笑了，我说我仔细看过活动宣传页面没有标注任何的限制，更没有标注限制新用户参加，我让客服给我找出来限新用户用券的说明，当时客服就立马转移话题要不给我补偿2000个京东豆吧，还说可能是限时，也可能是随机，就是各种搪塞，推卸，就是每个客服说的都不一样，说了这么多就只能证明他们的活动存在虚假宣传！而且打电话他们那个客服主管最后没话说了就说2小时以后给回电话处理这个问题，结果到现在没有给回一个电话，也没人给解决这个问题
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