黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

10月13号诺优能奶粉3段虚假活动宣传

匿名 发布于 2019年10月14日 21:51
  • 17347921173
  • 京东客服
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,优惠券问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复优惠券
  • 100元
  • 已回复
匿名 补充投诉 10-15 13:46:08

就已回复就好了吗?没有下文啦?这样就算解决问题了吗?电话也没人回复?这样就算处理完了?

京东客服
回复 10-15 03:24:34

关于您反馈的问题,您可以咨询在线客服哦~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-14 22:02:21

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-14 22:02:18

匿名 补充投诉 10-14 22:02:12

京东这么大个平台居然用这种虚假活动宣传的手段还欺骗消费者,发现了问题找客服还不给解决,

匿名 发起投诉 10-14 21:51:38

10月13号早上7点多打开京东商城网上搜索诺优能奶粉3段准备买几桶,打开看价格是155元,但是在价格下面显示京东自营的右边有一个活动,可以满99元减20的优惠券的活动,于是就决定多买几桶,可以点进去领券确没有领券的页面和链接,于是就联系客服,由于是早上客服说点进去商品页面就可以领券了,我截图发给客服说不可以领,客服说由于是早上让白班的人9点上班打电话给我,等到9点以后接到客服的电话后,客服告诉我这个活动只限新用户参加,我当时就感觉搞笑了,我说我仔细看过活动宣传页面没有标注任何的限制,更没有标注限制新用户参加,我让客服给我找出来限新用户用券的说明,当时客服就立马转移话题要不给我补偿2000个京东豆吧,还说可能是限时,也可能是随机,就是各种搪塞,推卸,就是每个客服说的都不一样,说了这么多就只能证明他们的活动存在虚假宣传!而且打电话他们那个客服主管最后没话说了就说2小时以后给回电话处理这个问题,结果到现在没有给回一个电话,也没人给解决这个问题

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4563
累计有效投诉
800705
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所