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之前把我沃尔玛京东到家订单屏蔽了,后来干脆来个外挂的名义把我帐号永久拉黑

发布于 2019年10月14日 23:08
  • 17347921507
  • 达达客户服务
  • 被恶意永久拉黑
  • 解封帐号及针对的屏蔽
  • 300元
  • 已回复
补充投诉 10-25 20:16:57

我有必要说明一点, 平时外面没什么订单时这附近的多数骑士都喜欢在沃尔玛拱北店蹲点,现场看到商家发单时大家都会提前狂点屏幕抢单,抢单点快了经常出现操作异常,我这里其他骑手也常常有过这种状况,为什么就把我拉黑。事实上我也没碰过外挂。这段时间每天早8点出发到晚九点后收工,可能每天跑的单量,都没有那些在沃尔玛拱北店组团的人人家手上几个帐号随便一个帐号的单多吧。 投诉到目前为止,我们达达平台都还没联系我进行解决, 希望平台认真审核。谢谢!


补充投诉 10-17 14:21:43

您好!请求黑猫帮忙加快进程,谢谢!也恳请我们达达平台各相关部门能够百忙中抽出时间给予帮助解决,我不胜感激!


达达快送客户服务
回复 10-15 09:03:00

尊敬的客户您好,您反馈的问题我们会尽快核实回复,请您耐心等待~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-14 23:57:44

已分配商家 达达客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-14 23:57:44


发起投诉 10-14 23:08:22

珠海沃尔玛拱北店的京东部和某些组团达达骑士之间有某种关系(骑士许诺帮沃尔玛打扫尾单而沃尔玛商家暗许某些好处和保护),而那些组团骑士这几个月也得到珠海新任达达工作人员的庇护。凡是非组团的其它达达骑士到沃尔玛拱北店跑单,只要订单抢多了而且在沃尔玛拱北店的跑单时间长了,必然会被针对和排斥。 本人一直在沃尔玛拱北店规规矩矩的跑单,前几个月(该达达工作人员上任不久)被莫名的拉黑一周,拉黑理由是刷单补单。我当时就纳闷了,那几个组团的达达骑士一直在抢了单要么不送卖给别的骑士送要么相互交换单送。为什么拉黑的不是他们而是我呢,然后我就联系了客服把这实情说了,经过公司那边风控检测后组团的那几个骑士也一曰之间被拉黑七天了。关于这事期间我还跑去珠海达达办公室找该管理人员开诚布公的交谈过,她一直黑着脸避开这事不谈,反而一直指责我,硬咬着我是在使用外挂。我当时没有和她怼,只是说,不管她还是谁只要怀疑我碰挂,请她们让风控部门对我随时进行检测,一天24小时都行,我都愿意配合,如果我没有,请不要横加指责! 7天之后当我帐号放出来时,我发现沃尔玛拱北店京东到家订单被屏蔽了,然后我再次去达达办公室找该工作人员,她是一问三不知,就是一句话不关她的事爱找谁找谁。接下来8月份京东到家有一场大促,记得大促期间她找过我一次,说帮我解除沃尔玛拱北店京东到家的屏蔽让我过去跑单,我当时开心的才在沃尔玛拱北店刚跑了两三天京东到家订单又被屏蔽,之后沃尔玛拱北店的京东到家订单一直就接不到了。不过没关系,沃尔玛拱北店还有另外一种订单叫沃尔玛到家的,我后来就一直在沃尔玛拱北店接沃尔玛到家订单。 直到一个星期前,我发现我实在很难在沃尔玛拱北店抢到几张订单了,因为那几个组团的达达骑士每人手上同时至少都有两个帐号在抢单,所以我就咬牙花了几千块钱买了台最新顶配的手机用于抢单。手机跟上了,跑单量也上升了一大截。刚用新手机才几天,也就是10月12号星期六我帐号立马被拉黑,还是永久拉黑!拉黑理由竟然是使用外挂,事实上我从没碰过外挂。 平白无故遇这事,我联系了客服,说是无法申诉。当时让熟人朋友们帮忙找公司的风控部门检测以示清白,听说风控当天休息。 在这里,我恳请公司的风控部门介入重头到尾帮忙检测一遍,我真没碰挂,请按事实公平公正的帮我把帐号解封和解除沃尔玛拱北店京东到家订单的屏蔽!不胜感激!


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