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闲鱼平台被骗 包裹拒收后 需要提供红章证明被拒

发布于 2019年10月15日 00:05
  • 17347921729
  • 申通快递官微
  • 要求提供红印公章
  • 提供红印公章
  • 8600元
  • 投诉已完成
评价 10-15 18:21:11


确认完成 10-15 18:21:11


补充投诉 10-15 10:55:57

请给我一个最晚联系我的时间点。闲鱼的退货流程正在进行中,我需要红印公章,不可能漫无目的的等下去。


申通快递官微
回复 10-15 09:39:06

您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可随时通过95556客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-15 09:33:25

已分配商家 申通快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-15 09:33:25


发起投诉 10-15 00:05:16

闲鱼平台购买了一个苹果手机价值8600元 到货发现是一个假的中兴手机价值最多50元 当着快递员的面拒收了快递并且拍摄了照片 但是在下楼前快递员未经同意先签收了快递所以拒收后 但是 单号的网页显示的是先签收后拒收的。因此不是直接显示的拒收,才导致闲鱼平台需要提供快递的红章证明,但是申通以各种理由拒不给红章。一般情况下都是xxx派送中;xxx拒收。 这个件确是xxx派送中;xxx已签收;xxx拒收 如果是前者不用提供红章也行 闲鱼平台也不会要求;就是因为快递员的先打签收后;闲鱼平台认为需要提供红章证明才可以证明包裹并未被我先签收。申通的错误不能让我承担这样会导致直接损失8600块钱 因为必须需要申通提供红章证明为自己的失误承担责任。


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