现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交，您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准，将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心，请您以补充投诉的方式回复确认，并提供您车辆的车辆识别代码（VIN），可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。

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随意扣款，事先也没电话通知知晓，日后谁还放心使用长安出行租车平台，反正我是不放心用了，无故的扣钱还没得一个说法，真的对长安出行租车平台太失望了！

2019年10月15日无故收到支付宝平台对于长安出行扣款的50元订单支付成功显示，于是我立即联系长安出行客服了解情况，客服表明:于2019年10月3日，我驾驶渝AD06481车辆在重庆沙坪坝区天鑫花园停车时违规停车，未停在还车区域内所引起的调车费50元；我感到非常不解，第一，还车区域不对，应在长安出行APp订单中体现出来调车费，为何在15日后无故通过支付宝扣除我50元；第二，我还车时正常还车，未产生调度费用，且调车时未电话通知我违规停车，为何十多天后无故通过支付宝扣除我50元；第三，与长安出行客服沟通时态度极其恶劣，未解释清楚我的问题，未解决问题，并扬言道:扣就扣了也没办法退了；第四、扣款不是通过长安出行APP订单扣款，而是非知情途径扣取，扣取订单名称为何为预授权解冻自动扣款，我表示非常不解。我说无故扣款这个责任谁来负责？使我的支付宝账户没有安全保障，这个责任谁来负责？客服说反正扣了，你想不通还不是来找客服了，意思说没人找客服了解情况的话，这个事就瞒天过海了，我依法想有知情权。扣款原因未做说明，不知还有多少人上过这个当，希望官方对于长安出行租车平台不正当收益行为给予严惩，改正租车平台不正当的收益途径，保证广大消费者的合法权益，谢谢！订单详情如下照片