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已分配商家 同程艺龙官方微博
我在同程旅游app购买了10月11日,济南到长沙的厦航mf8036。为了累积东航里程和升级次数,选择了85折的M舱(含税1130元)。今天收到东航短信通知,此次飞行0积分0升级次数,我首先在同程旅游app在线客服处询问,我购买的舱位,得到的回复是M舱。然后我在航旅纵横上查询,同程旅游app给我出的是u舱(含税500元),电话咨询同程旅游app,在我告知航旅纵横的查询结果后,同程才承认出的的确是u舱。同程旅游给的是退我差价,赔偿200元方案。可如果这次是正常累积里程,东航的里程价值都超过200元了。这种行为已经是欺诈消费者行为,我的诉求是同程旅游官方道歉,同时退一赔三。
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