距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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当初预售你们就写的10个工作日,这个所谓的数字也不是盲目出来的吧?拖了这么久,而且现在还是连个期限范围都给不出,光说尽快,1个月2个月以后也算是尽快?必须给出期限
尊敬的客户:您好,由于您购买的预售新品,发货相对缓慢,我司已在加急安排发货中,如果超过页面注明时效,我司也将会按照页面注明补偿给予您,超过最晚发货时间5个工作日可补偿100元现金,还请您耐心等待,发货后会有短信提醒物流信息,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
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9月21日在农行官网绿森商城下单一台iphone11pro银色256g,至10月10日已满10个工作日,尚未发货,联系客服只说发货大,尽快安排,可是有评论显示下单晚的都有收到货的,如果按照下单顺序和每天的发货量,是可以预计出发货时间的,但是客服没法给出,发货遥遥无期,有欺骗消费者,把资金挪为他用的嫌疑,申请维权,请绿森尽快发货
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