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已分配商家 同程艺龙官方微博
本人在国庆假期在同程艺龙订了威海旅社,但当到地方之后欧旅社的门没开,大门紧锁,而且外部环境很差,因为门锁的进不去于是退了旅社,但是申请退款却不予通过(当时上面写的是下午六点之前可免费取消),我是在三点左右申请退款的 没到规定的时间六点,完全可以给我退款,但是却显示不予退款,后给客服打电话第一次打通了但是没说清楚就挂了,后面就打不通了,因此我希望可以通过该平台维护消费者的权益,要求同程艺龙退款。
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