伊利母婴官方旗舰店虚假宣传引诱消费者下单之后不履行承诺,欺骗消费者
- 17347929641
- 伊利
- 客服不处理,虚假宣传,漏发商品,赠品问题,欺骗消费者
- 赔偿,道歉,解释,修改宣传内容,补发赠品
- 1950元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,首先感谢您一直以来对我们的支持与信任,很抱歉此事给您带来了不好的印象,您的情况我已经反馈给相关部门人员,相信很快会有人与您取得联系,请保持手机的畅通,祝您生活愉快。
已分配商家 伊利
5月底在伊利母婴官方旗舰店买了8罐珍护二段,当时承诺确认收货14天内发赠品,时间到了,问客服,说客户多,21天内发,时间到了,没有发,以后无数次沟通,客服今天说找领导,明天说给我上报,要么放假,要么人不在,总之各种理由借口,到现在快五个月了(当时承诺的是14天内寄出,现在5个月过去了)赠品好孩子二合一滑泊车还没寄来,好孩子二合一滑板车这个交易快照里面也有,而且当时有直播,直播里面也展示了。因为时间太长了,天猫投诉入口关闭了,无处维权。伊利母婴官方旗舰店,商家无诚信可言,夸大宣传,虚假宣传,引诱消费者下单以后不履行承诺,严重侵犯消费者权益,希望我的问题能够得到解决,希望商家补发赠品,并给所有被欺骗的消费者道歉
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