黑猫消费者服务平台
自动完成
11-16 09:03:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，收到反馈，马上处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 17:03:51
已分配商家 人人车
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-16 17:03:51
补充投诉
10-16 17:03:28
人人车城市合伙人骗钱，平台还包庇
发起投诉
10-16 17:02:29
在2019年10月11日，在人人车二手车平台看到一辆丰田霸道车，进行了预约，地址在乌鲁木齐市，然后人人车平台电话回访，分配了当地销售也就是他们的合伙人，短信发过来联系方式准备去看车，人人车APP软件上也显示一样的预约销售成功，当天销售联系我并加上微信，已经核实销售是人人车的，真实的，打电话也确认过了，当第二天准备定下去看车，乌鲁木齐市人人车销售让转了一个2000的服务费，以及3000元转到人人车总部，转账微信都有记录（185********），后来也打电话到人人车总部核实了3000元确实打过去了，但是在第二天要确认看车时间后，销售失联了，多次打到人人车客服，都说钱一定不会丢，支付多少都会回来，说是电话还有录音，但是一直没有给我处理，他们也联系不到销售经理，一直拖着，打他们投诉电话也联系不上，进不去电话的投诉通道，然后客服只是说在联系中，拖了好几天，也没有给我回复。
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