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自动完成
11-17 18:04:16
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商家处理中
10-17 10:07:29
已分配商家 顺丰官方客服
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审核通过
10-17 10:07:29
发起投诉
10-17 02:06:11
本人于9月23日通过微信顺丰上门取件，将两盒价值为2032元的马来西亚进口悍马糖通过顺丰快递员寄出，快递单号为：SF100**********，收寄前经顺丰工作人员核对两盒糖包装完好无损，由于收寄地址问题本人向顺丰申请快递退路返回。2019年9月30日顺丰本人在准备签收过程中发现包裹中的糖全部泄露，原包装盒遭到损坏，且部分糖出现漏气等现象。所寄糖果是我在京东平台购买准备退货的物品，随即本人拒收了快件，并致电顺丰客服要求还原或进行原价赔偿。本人于2019年10月7日接到顺丰经理回电，被告知我在事前没有保价，只能补偿五百块钱。本人在事前已经将货物交易订单等相关凭证提交嘿顺丰快递，并且货物虽外包装损坏但并不影响顺丰核实所寄物品实际价值。顺丰作为国内快递龙头，耍这样的小把戏有意思吗？别人的钱就不是辛苦钱？明明知道所寄物品的实际价值，故意打擦边球压榨客户。
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