已分配商家 易到用车
2019年9月18日傍晚使用“易到用车app”打车从浦东金科路长泰国际广场到进才中学北校,被收费104.15元。当时有急事匆忙付款下车,事后发现原本10公里不到的路程被计为17.9公里,行程记录钟有大量反复折返路线。9月20日在APP上提交行程争议、十多次打客服电话、在线留言、发送邮件到客服邮箱,至今均毫无进展和回应。个人诉求:该计费涉及计费欺诈,且各种客服申诉渠道形同虚设欺骗消费者。要求退一赔三。
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