亲爱的用户,您的问题已致电处理,感谢您对哈啰的支持!祝您生活愉快!
亲爱的用户,接到您的反馈,您的问题已经在 查询处理中,还请后续留意接听电话,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!
已分配商家 哈啰出行客服
哈啰出行APP订单显示,昨晚18:44分我开始骑行一辆哈罗单车,然后骑行了27.9公里,用时232分,把车骑到市区外某地停下。然而实际上我昨天18点44分还在公交车上,18:46分开启一辆哈啰单车,骑行了5分钟交车,有订单为凭。哈啰出行将一次超长时间的骑行加在我头上,向我收费,并且这次骑行的订单时间完全是与我当时真正骑行的订单相冲突。因此我要求退款,最好还能道歉
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。