还是很官方的处理方式,没有给出确切处理时间,根本就是敷衍消费者。
本人于绿森微博,绿森投诉电话多次催货,回答就是尽快安排发货,但还是迟迟不能发货。
尊敬的客户:您好,由于您购买的预售新品,发货相对缓慢,我司已在加急安排发货中,如果超过页面注明时效,我司也将会按照页面注明补偿给予您,超过最晚发货时间5个工作日可补偿100元现金,还请您耐心等待,发货后会有短信提醒物流信息,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
已分配商家 绿森数码官方微博
本人于2019年9月14日在绿森商城全款购买一部iphone11promax 暗夜绿色 256g手机,中间多次催货无果,发货时间严重超出该商城承诺时间,近日该商城投诉电话也无法打通,要求立即发货。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。